Jag visste väldigt tidigt i min karriär att jag ville bli personalchef en dag. Jag visste hur stor inverkan chefer kan ha på anställda, både bra och dålig. Vid mitt tredje år hade jag gått igenom åtta olika chefer; vissa var fantastiska och hjälpte mig att växa professionellt och personligt, medan andra gjorde mig olycklig. Jag ville vara den första.
När jag först blev chef kände jag mig överväldigad. Plötsligt blev det extra press, och jag var ansvarig inte bara för min karriär, utan också för andras karriärer. Jag ville att mitt team skulle känna sig bekväma med att komma till mig, men vissa dagar tog min depression och ångest överhanden och jag dök inte upp som jag ville. Det finns otaliga böcker om att vara en bra chef, men ingenting förbereder dig egentligen för när du faktiskt måste göra det, och det finns inte mycket där ute om att hantera din egen depression och ångest när du leder ett team. Med tiden hjälpte dessa påminnelser mig att sätta rimliga förväntningar på mig själv och göra mitt bästa för att inte svika mitt team.
Sätt ditt team först
Jag har märkt att chefer, inklusive jag själv, ofta känner sig stressade eller dras åt alla håll eftersom man förväntas göra ett heltidsjobb och att leda sitt team är lite för långt borta. Det borde vara tvärtom. Mitt ansvar är först och främst gentemot mitt team, att se till att de mår bra och har det stöd de behöver. Som chef kände jag alltid att jag var tvungen att göra allt arbete och spendera tid med mitt team, vilket förvärrade min ångest eftersom det helt enkelt blev för mycket. Jag var tvungen att lära mig att släppa taget om saker och de sakerna var tvungna att vara uppgifter – inte att leda sitt team.
Lär dig att delegera
Min ångest kan ibland göra mig till en perfektionist och jag gillar det inte när saker är sena eller fel. Men som chef måste du lära dig att lita på ditt team, ge dem möjlighet att fatta beslut och delegera arbete så att de kan ta ansvar. De kommer att göra misstag några gånger – och det är okej. Det betyder inte att de är en dålig anställd eller att du är en dålig chef; Ditt jobb är att skapa en trygg lärmiljö, och ibland innebär det att hålla din oro i schack när saker går fel. Slappna av och försäkra ditt team om att allt kommer att bli bra.
Håll saker i perspektiv
Depression tenderar att få mig att tro att saker och ting är mycket värre än de är, och ångest älskar att överdriva små misstag. Det är viktigt att påminna sig själv om att det mesta kan fixas och att misstag inte är världens undergång. Jag arbetar inte med att rädda liv, och om vi lär oss av detta är det inte värt att förlora sömn över ett misstag för mig eller mitt team.
Frustrationen är inte ditt fel
När någon i mitt team anförtrodde sig åt mig eller sa att de var frustrerade över något, blev jag orolig och gick in i problemlösningsläge. Andra gånger såg jag det som ett personligt misslyckande för att inte skydda dem. Ja, chefer är ansvariga för att ta hand om sina team, men ibland blir människor frustrerade. Det är inte ditt fel om någon i ditt team har en dålig dag eller stöter på hinder. Ta en stund, lyssna på dem och fråga om det finns något du kan göra. Ibland behöver människor bara en trygg plats att ventilera, och ibland kanske de letar efter råd. Försök att lägga dina bekymmer om deras känslor åt sidan och fokusera på dem.
Du kan inte fixa allt
Det är oundvikligt att någon i ditt team har ett problem som du inte enkelt kan lösa. Jag har alltid tyckt att detta har utlöst ångest eftersom jag känt mig som ett misslyckande. Allt vi kan göra är att göra vårt bästa för att se till att våra teammedlemmar känner sig hörda och stöttade, och om vi inte kan lösa det själva kanske vi kan hjälpa dem att hitta någon som kan. Ibland kommer det att finnas en tråkig uppgift som en av dina teammedlemmar hatar att göra, men den måste fortfarande göras. Även om du inte kan fixa den kan du hitta kreativa sätt att göra den mindre smärtsam.
Möt svåra samtal lugnt
Att vara chef innebär att man måste gå igenom tuffa tider. Oavsett om det handlar om att avskeda någon, säga upp någon, disciplinera en anställd eller ha ett tufft prestationssamtal, är dessa saker oundvikliga. Första gången jag var tvungen att avskeda någon kände jag mig illamående och deprimerad. Det fick mig att känna mig som en hemsk person, och jag ville inte ha det – jag ville gömma mig i sängen tills det gick över. Men jag kunde inte göra det; Jag var tvungen att lägga mina känslor åt sidan och följa proceduren. Efter att ha gjort detta såg jag till att ta lite tid för mig själv att hantera dessa känslor av ångest och depression. Det viktiga är inte att få dessa känslor att försvinna eller bedöva, utan att kunna centrera den andra personen i stunden, men sedan komma tillbaka till mina egna känslor.
Ansvarstagande är en omsorgshandling
Jag känner stor ångest inför att ge konstruktiv feedback. Jag vill inte såra någons känslor, och jag vet hur det känns att få höra att man inte gjorde ett bra jobb. Men det är viktigt att komma ihåg att att hålla någon ansvarig hjälper dem att lära sig och bli bättre, och om man gör det eftertänksamt kommer man att lyckas.