Her zaman gelişme için en güçlü katalizörün yapıcı geri bildirim olduğuna inandım. Kendime olumsuz geri bildirim duymak veya vermek beni geliştirdi veya daha çok çabalamamı sağladı. Belki de mükemmeliyetçiliğim veya insanları memnun etme eğilimlerim veya yetersizlik korkumdur.
Biraz daha derine inersem, bunun aslında bir başa çıkma mekanizması olduğunu düşünüyorum. Hatırladığım kadarıyla depresyondayım. Her zaman düşük öz saygım vardı ve kendimi yeterince iyi görmedim, bu yüzden kendime karşı olağanüstü derecede sert davranıyorum. Başarılarımın tadını çıkarmıyorum veya onları kutlamıyorum ve bunun yerine daha iyi yapmam gereken veya doğru yapmadığım şeyler konusunda titizleniyorum. Kendime karşı daha olumsuz bir bakış açısına sahip olmak, başkalarının beni eleştiriyle hazırlıksız yakalamasından da beni korudu, bu benim en büyük kabusum.
Ayrıca DEHB’im var ve DEHB’li kişilerin 12 yaşına geldiklerinde diğer çocuklara kıyasla 20.000 daha fazla olumsuz mesaj aldıkları tahmin ediliyor. Olumsuz mesajlar veya yapıcı geri bildirimleri bir motivasyon aracı olarak kullanmak zorundaymışım gibi hissettim, aksi takdirde algıladığım yetersizliğin ağırlığı altında ezilirdim.
Mesleki olarak, sürekli olarak “geri bildirim bir armağandır” ve zor geri bildirimler aldığınızda bundan mutlu olmanız gerektiği gibi şeyler duydum. Olumsuz geri bildirimlerin büyümem ve gelişmem için gerekli olduğuna ve bunlar olmadan rehavete kapılmış veya durgunlaşacağıma inanıyordum. Hatta sürekli gelişmem gerektiğini bile söyledim çünkü ileriye gitmiyorsam geriye doğru gidiyorum. Ayrıca “yapıcı geri bildirim bir özen eylemidir” gibi şeyler de söyledim çünkü bu, birinin daha iyi olma kapasitesine inandığınız anlamına geliyor (ki hala inanıyorum).
Bu yüzden kariyerim boyunca, olumlu geri bildirimleri veya takviyeleri filtreledim. Aldığım “iyi iş!” ve “gerçekten zekisin!” türünden yorumları görmezden geldim çünkü ya onlara inanmıyordum ya da işe yaramaz olduklarını düşünüyordum.
Ancak son zamanlarda, bunların hepsi değişti. Yeni bir işe başladım ve takım arkadaşlarımın ve patronumun birbirlerini tebrik etmekte ve birbirlerinin başarılarını takdir etmekte hızlı olduklarını hemen fark ettim. İlk başta bunu pek önemsemedim ama yerleştikçe ve çok fazla olumlu destek almaya başladıkça kendimle ilgili daha iyi hissetmeye başladım. Bir kişinin yaptığı her olumlu yorumla özgüvenim artıyor. Bu özgüven ve pozitiflik beni korkudan veya yetersiz hissetmekten çok daha fazla motive etti.
Her gün olumlu destek alıyorum. Bazen günde birkaç kez ve bu tamamen oyunun kurallarını değiştiriyor. Muhteşem olması gerekmiyor; “o toplantıda harika iş çıkardın” veya “seni takımda görmek harika” demek çok işe yarıyor. Ayrıca olumlu desteğin her zaman gerçek hissettirdiğini ve zorlama olmadığını belirtmek de önemli. Artık daha fazla olumlu yorum yaptığımı fark ettim ve işteki enerjim çok daha yüksek. İyi bir iş çıkarmaktan heyecan duyduğum için yaptığım işten daha çok heyecan duyuyorum.
Ve elbette, yapıcı geri bildirim için hala önemli bir yer var ve ben buna her zaman açığım, ancak büyümenin ve gelişmenin tek yolu bu değil. Kendimden veya başkalarından, neyi yanlış yaptığım ve neyi yapmayı bırakmam gerektiği konusunda birçok mesaj aldım, ancak her zaman neyi doğru yaptığım konusunda tutarlı mesajları kaçırıyordum. Bu bir sorundu. Araba kullandığınızı ve yolcunuzun size verdiği talimatların sadece “sağa dönme” olduğunu hayal edin – tamam, ama düz mü gitmeliyim? Sola mı dönmeliyim? Sadece işe yaramayan şeylere odaklanırsak, neyin işe yaradığını fark etmeyiz.
İşyerinde etrafımdaki tüm bu olumlu takviyelerle, kendi kendime konuşmamın hayatımın her alanında iyileştiğini fark ettim. Kendimi yaptığım şeyleri överken veya en azından kendimden memnun bulurum – patronumun sesini kafamın arkasında bana neyi iyi yaptığımı hatırlatırken duyuyorum. Bu olumlu hatırlatıcılara sahip olduğumda, daha az depresif olduğum için çok daha üretken oluyorum.
Bazen yeterli hissettiğim geçici anlar yaşıyorum. Küçük görünüyor ama benim için çok büyük; çok yabancı ve yeni ama ona tutunmak istiyorum. Bu his bana aslında gerçekten olumlu pekiştirmeye ihtiyacım olduğunu fark ettirdi. Ne yaptığımı doğru bilmem ve başkalarının çabalarımı görmesini istiyorum. Eninde sonunda kendi değerimi ve başarılarımı tanımam gerektiğini bilsem de depresyonla başa çıkmak kolay değil, bu yüzden bazen yardıma ve başkalarının bunu benim için yapmasına ihtiyacım oluyor. Olumlu pekiştirme almaya açık olmak bile benim için büyük bir adım; bunu hak ettiğimi hiç hissetmedim. Bir takım arkadaşımın bana iltifat edebilmesi ve ben de buna gerçekten inanmam, depresyonun beni on yıldan uzun süredir şartlandırma biçimine tamamen aykırı.
Ekibimden ve çalışma ortamımdan aldığım olumlu pekiştirme, ait olduğumu hissettirdi. Depresyon çok yalnızlaştırıcı ve bu süreçte tüm bu yorumlardan edindiğim aidiyet duygusu, eksikliğini hissettiğimi bilmediğim şifalı bir merhem.
Yani eğer bir patronsanız, sürekli olarak olumlu pekiştirme sağlayın. Bunu sadece üç aylık değerlendirmeler için veya yapıcı geri bildirimi iki olumlu yorumla “birleştirmeye” çalıştığınızda saklamayın. Ekibinizi övün. Küçük kazanımları kutlayın. Onları cesaretlendirin ve gerçekten neyin işe yaradığını söyleyin. Güven, çaba ve katılım yükselecektir.
Yönetici olun ya da olmayın, ekibinizin üyelerini iyi bir iş çıkardıkları için çağırın. Meslektaşlarınızı onların önünde ve ayrıca başkalarına övün. Birbirinize yetenekli olduğunuzu hatırlatın. Başkalarının neyi iyi yaptığını fark etmeden önce, neyi iyi yapmadıklarını fark edin.
İşyerinin ötesinde, arkadaşlarınıza onlarda neleri beğendiğinizi söyleyin. Bunu doğum günü kartlarına koymak için beklemeyin. Onlara neden harika olduklarını söyleyin. Onları hayatınızda harika bir güç yapan şeylerden bahsedin.
Ve hayatınızdaki herkese olumlu pekiştirme yayarken, birazını da içinize yayın. Siz fazlasıyla yeterlisiniz ve bunu hak ediyorsunuz.