Kariyerimin oldukça erken dönemlerinde bir gün insan yöneticisi olmak istediğimi biliyordum. Yöneticilerin çalışanlar üzerinde hem iyi hem de kötü ne kadar etkili olabileceğini biliyordum. Kariyerimin üçüncü yılında sekiz farklı yönetici değiştirmiştim; bazıları harikaydı ve hem profesyonel hem de kişisel olarak büyümeme yardımcı oldular, bazıları ise beni perişan ettiler. Ben ilki olmak istiyordum.
İlk yönetici olduğumda oldukça bunalmıştım. Aniden ek bir baskı oluştu ve sadece kariyerimden değil, başkalarının kariyerlerinden de sorumluydum. Ekibimin bana gelmekten rahat hissetmesini istiyordum, ancak bazı günler depresyonum ve kaygım beni alt ediyordu ve istediğim şekilde ortaya çıkmıyordum. İyi bir yönetici olmak için sayısız kitap var, ancak hiçbir şey sizi gerçekten yapmanız gerektiğinde hazırlamıyor ve bir ekibi yönetirken kendi depresyonunuzu ve kaygınızı yönetmeniz hakkında pek fazla şey yok. Zamanla, bu hatırlatıcılar kendim için makul beklentiler belirlememe ve ekibimi hayal kırıklığına uğratmamak için elimden gelenin en iyisini yapmama yardımcı oldu.
- Ekibinize Öncelik Verin
Yöneticilerin, kendim de dahil, genellikle tam zamanlı bir iş yapmanız beklendiği ve ekibinizi yönetmenin yan tarafta olduğu için gergin veya milyonlarca yöne çekilmiş hissettiğini fark ettim. Tam tersi olmalı. Benim sorumluluğum öncelikle ekibime karşıdır, onların iyi olduğundan ve ihtiyaç duydukları desteğe sahip olduğundan emin olmaktır. Bir yönetici olarak, her zaman tüm işi yapmak ve ekibimle zaman geçirmek zorunda olduğumu hissettim, bu da kaygımı daha da kötüleştirdi çünkü çok fazlaydı. Bazı şeyleri bırakmayı öğrenmem gerekiyordu ve bu şeyler görev olmalıydı – ekibinizi yönetmek değil. - Delege Etmeyi Öğrenin
Kaygım beni bazen mükemmeliyetçi yapabiliyor ve işler geç veya yanlış olduğunda hoşlanmıyorum. Ancak bir yönetici olarak ekibinize güvenmeyi, karar almaları için onları yetkilendirmeyi ve sorumluluk alabilmeleri için işi devretmeyi öğrenmelisiniz. Birkaç kez hata yapacaklar – sorun değil. Bu onların kötü bir çalışan olduğu veya sizin kötü bir yönetici olduğunuz anlamına gelmez; Göreviniz güvenli bir öğrenme ortamı yaratmaktır ve bu bazen işler ters gittiğinde kaygınızı kontrol altında tutmak anlamına gelir. Kendinizi rahatlatın ve ekibinize her şeyin yoluna gireceğine dair güvence verin. - Olayları Perspektifte Tutun
Depresyon, işlerin olduğundan çok daha kötü olduğunu düşünmeme neden olma eğilimindedir ve kaygı küçük hataları abartmayı sever. Çoğu şeyin düzeltilebileceğini ve hataların dünyanın sonu olmayacağını kendinize hatırlatmanız önemlidir. Ben hayat kurtarma işinde değilim ve bundan ders çıkarırsak benim veya ekibimin bir hata yüzünden uykusuz kalmasına değmez. - Hayal Kırıklığı Sizin Hatanız Değil
Ekibimden biri bana güvendiğinde veya bir şeyden dolayı hayal kırıklığına uğradığını söylediğinde, endişelenir ve sorun çözme moduna geçerdim. Diğer zamanlarda, onları korumadığım için bunu kişisel bir başarısızlık olarak görürdüm. Evet, yöneticiler ekiplerine göz kulak olmaktan sorumludur, ancak bazen insanlar hayal kırıklığına uğrar. Ekibinizden birinin kötü bir gün geçirmesi veya engellerle karşılaşması sizin hatanız değil. Bir dakikanızı ayırın, onları dinleyin ve yapabileceğiniz bir şey olup olmadığını sorun. Bazen insanlar sadece içlerini dökebilecekleri güvenli bir yere ihtiyaç duyarlar ve bazen de tavsiye arıyor olabilirler. Duyguları hakkındaki endişelerinizi bir kenara bırakıp onlara odaklanmaya çalışın. - Her Şeyi Düzeltemezsiniz
Ekibinizden birinin kolayca çözemeyeceğiniz bir sorunu olması kaçınılmazdır. Ben bunu her zaman bir kaygı tetikleyicisi olarak buldum çünkü kendimi başarısız hissettim. Yapabileceğimiz tek şey ekip üyelerimizin duyulduğunu ve desteklendiğini hissetmelerini sağlamak için elimizden gelenin en iyisini yapmaktır ve eğer kendimiz çözemezsek belki de çözebilecek birini bulmalarına yardımcı olabiliriz. Bazen ekip üyelerinizden birinin yapmaktan nefret ettiği sıkıcı görevler olabilir, ancak yine de yapılması gerekir. Bunu düzeltemeseniz de, daha az acı verici hale getirmek için yaratıcı yollar bulabilirsiniz. - Zor Konuşmaları Sakinlikle Karşılayın
Yönetici olmak, zor anlar yaşamak zorunda kalmakla birlikte gelir. İster birini kovmak, ister işten çıkarmak, ister bir çalışanı disiplin altına almak veya zorlu bir performans değerlendirmesi olsun, bu şeylerden kaçınılamaz. İlk kez birini kovmak zorunda kaldığımda midem bulandı ve depresyona girdim. Kendimi berbat bir insan gibi hissettirdi ve bunu istemedim – geçene kadar yatakta saklanmak istedim. Ama bunu yapamadım; duygularımı bir kenara bırakıp prosedürü takip etmeliydim. Bunu yaptıktan sonra, bu kaygı ve depresyon duygularıyla başa çıkmak için kendime biraz zaman ayırdığımdan emin oldum. Önemli olan bu duyguların yok olmasını veya uyuşmasını sağlamak değil, o anda diğer kişiyi merkeze alabilmek, ancak daha sonra kendi duygularıma geri dönebilmektir. - Hesap Verebilirlik Bir Özen Eylemidir
Yapıcı geri bildirim verme konusunda yoğun bir kaygı duyuyorum. Kimsenin duygularını incitmek istemiyorum ve iyi bir iş çıkarmadığınızın söylenmesinin nasıl bir his olduğunu biliyorum. Ancak birini sorumlu tutmanın onların öğrenmesine ve daha iyi olmasına yardımcı olduğunu ve bunu dikkatli bir şekilde yaparsanız, başarılı olacağınızı unutmamak önemlidir.